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美国协和MBA讲座|《不确定性条件下企业高管如何有效决策》讲座精彩观点集锦!(文末有赠书福利)

2018-11-21 10:49:19  美国协和MBA

2018年11月17日,美国协和大学MBA主题讲座暨招生说明会成功举办,协和MBA特聘教授王珞在现场作了《不确定性条件下企业高管如何有效决策》的精彩主题讲座。

王珞教授的研究领域是博弈与谈判,早年留学海外的多元文化体验经历塑造了王珞教授观点睿智犀利、语言风趣幽默的的授课风格,此次讲座中,王珞教授结合大众在商业环境中习以为常、视而不见的情景案例,生动透彻地给大家讲述了博弈与谈判领域的诸多知识点,有“尾数效应”、“囚徒困境”……


如此实用精彩的内容,让现场的众多活动参与者听得欲罢不能,活动结束后仍不愿离场,继续与王珞教授展开私下交流,原定2个小时的讲座活动整整用了3个多小时才结束。




以下是王珞教授讲座的精彩观点摘录:

我们的世界是不确定性的

不确定性不同于风险,风险是有概率的而不确定性没有概率, 从这个时刻开始,我们的世界,未来哪怕五秒钟都是不确定的。世界的不确定性是客观存在的,我们一定要接受。

有趣的是,人类喜欢确定性,从而就导致了矛盾的产生。确定性符合人类的思考习惯,人类总习惯于提前确定结果从而倒推当下的决策和行动。而事实上事情没有发生前结果都是不确定的。


确定性是有害的,未来是确定的时候,人就开始算计。如果未来不确定,那你就算无可算了。为什么美国总统都是选举有宗教信仰的人?因为宗教信仰讲究不确定性,宗教思想会给人的未来带来不确定性。无论佛教、基督教,死后天堂还是地狱都要靠信徒的选择,而不是确定是上天堂还是下地狱。如果确定上天堂,那人就会肆意作恶,确定下地狱,人会不愿意去做善事。只有不确定,人才会追求美好,这就是不确定性的好处。



所以,我们要遵循世界的不确定性去做决策,因为有未来,诚信才有价值,因为有明天,道德才有意义。

有价值的东西都是无形化的

越关键越有价值的东西,都是无形化的,是说不清楚的。对于各位企业家以及职业经理人,你所需求的竞争优势,长期的竞争力肯定是来源于那些无形化的东西。我们包括我们自己的企业也是一样,你之所以有价值,让公司离不开你,一定是那些讲不清楚的东西。

有一本书《从0到1》,这本书的作者彼得·蒂尔,是个大智慧的人,他是很有名的硅谷的投资人,他讲过一句话,他说:“我只投资那些讲不清楚商业模式的公司,讲清楚我就不投资了。因为讲不清楚还值得投资,企业有无形化东西的支撑在所以才讲不清,才能有持续性。两句话你讲清楚了,真的讲清楚,真的讲对的话,那么企业那谁不能模仿?”

无形化的东西对于企业才是真正的核心竞争力。真正影响决策的也是无形化的东西,对于企业决策的一个关键要素就是无形化的指标(心理指标)。一个人想要追求最大的价值体现也需要这些无形化东西的支撑。

这个世界上的信息是越来越不对称的


经济的发展是分工专业化,越专业化信息越不对称。所以这个世界上信息越来越不对称,我们每个人做决策上只是依据手上所有的有限信息、不对称信息。无论是借助技术或者制度来消除信息不对称都是不现实的,因为总有信息只能是你有的,不可能被别人了解。计划经济就是政府希望统筹了解所有的信息,可以帮你做计划,帮你做优化,但最后他是失败的。



哈耶克是一位诺贝尔经济学奖获得者,非常了不起的思想家。他认为好的制度,必须是自发秩序。没有一个人或者一个机构可以掌握其他人所掌握的所有信息。所以说不可能有一个机构来统筹所有人。那么如何产生制度呢?就像人和人之间互动。比如谈判,产生了对你们两个来说最合理的安排,这就是自发秩序。

企业做决策要善于利用信息不对称,通过谈判等互动手段做出当下最好的决策。

每一个人都是有限理性的

人是有限理性的,我们都存在心理偏差,也就是心理陷阱,人类不是在这个陷阱,就在另外一个陷阱,永远在陷阱里,不会在陷阱之外。人不可能是完全理性的,完全理性是没有感情的人。




我们学习所谓的谈判技巧,沟通技巧,销售技巧,也是基于人是有限理性的、是可以被影响的,我们的话语才有影响力。如果对方是完全理性的,那就行不通了。


我总结了常见的60个心理陷阱,其中30个是影响我们的认知,另外30个影响我们的决策。



王珞教授的《博弈与谈判》课程在美国协和MBA深受大家的喜爱,王珞教授结合多年来的授课经验和所学所思,撰写出版了《赢在谈判》这本书,书中容纳了有限理性、不确定性、实验法等理论,这是第一本具体定义“双赢”的书籍,是一次有意义的尝试,也是学术思想上的一个突破。《赢在谈判》出版几个星期,就在当当网经济畅销榜排名93位,这本学术专著竟然成了一本畅销书。


福利放送

活动现场大家对王珞教授的新书《赢在谈判》很感兴趣,在此我们为大家争取到了赠书福利,为30名粉丝送出王珞教授签名新书《赢在谈判》!


活动规则

1、关注微信公众号“CUW教学中心”

2、分享文章到朋友圈

3、将朋友圈分享的截图发送到公众号后台

4、前30名发送截图的粉丝将赢得王珞教授签名新书《赢在谈判》!


获奖名单将于11月27日(下周二)在微信公众号上公布,获奖名单公布后获奖人需在一周内向CUW教学中心微信后台发送个人地址,美国协和MBA上海教学中心会在收到地址一周内免费为大家寄送签名书籍。


请大家及时关注获奖信息,不要错过哟~


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