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CUW课程 | 关于领导力与谈判,我想说......

 文:金键

在两天的系统学习过程中,王珞教授的精彩教学、同学们的积极互动不断的把课程推向高潮。作为一名在堂下的学员,我深切的感受到了王珞教授的学术功底以及同学们超强的学习能力。


王教授在下面这几个方面的讲解更是让我深受启发。


学习东西不是我们上课的时候听一下就会了,要学以致用

真正学到的知识只有10%源于传统的学习,有20%的知识是在学习中和老师共同分享讨论得出的,70%的知识是在工作生活中学到的,所以知识来源于实践,实践出真知。要把知识学好要带着问题学东西才学得快,领悟得深,能够真的学到有用的知识,否则学到的就是懂理论不懂实践的假知识。


领导者和管理者的最大区别

领导者要有决策的能力,要对未来的不确定性做出自己的判断,根据事实和逻辑做出理性判断,领导者要有自己的个性和风格,对一些问题要做出自己决定,领导者如果不能具备把控未来未知风险的能力,就不是一个合格的领导者。当然,在作为领导者做出决策之前,要多听反对自己的意见,这样有利于促进自己对比自己的决策发现一些问题,多种方案对比后,领导者要拿出自己的主张,做出自己的决策,决策一旦决定做出,就要求所有人要有执行力,有了决策就有了方向。管理者一般都是按照上级要求办事,对未来的发展有确定性存在,只要按照上级要求完成任务就是管理者的工作任务。领导者决策方向,管理者完成任务,一个对未来不确定性因素无法控制,一个按照既定目标完成。


关于谈判方面

面对四个因素:信息不对称,价值无形化,有限理性,不确定性。谈判是探索对方的过程,只要集中在价值谈判上。好的谈判80%来自于好的准备,最好的结果是互惠互利,最高级别的谈判是命运共同体,要让谈判的对方感觉自己赚了就是成功的谈判,谈判是如果有情绪化的时候就不要做出判断的决策,有情绪化时做出的决定都是不理性的。谈判开始都是同时博弈,双方都会为自己的利益导致谈判困局,只要双方都透露一些自己的信号的时候,双方都会按照对方的信号从同时博弈转化为相继博弈,到了相继博弈时最后都会有一个好的结果。谈判成功不代表执行力,谈判合同也不代表执行,谈判双方都要对自己的谈判结果有一个好的保证,让谈判后一些不确定性的事情让不执行的一方有相应的损失,只有这样才有敬畏之心,不会轻易的犯错给对方造成不必要的损失。


教授也做很多案例,让学员们课上讨论最后得出结果,对领悟课程精髓有很大的帮助,更进一步的理解让一些概念更加清晰化。


一些技巧也让大家更加受益无穷,尾数效应会引导消费者去掉尾数成交;对比效应会让消费者没有特别多的选择而选择;也列出选择悖论的例子,东西不能太多也不能太少,3-5个选择是最合适的安排。这些东西对自己以后工作做决定安排也是很有意义。

 


做一个领导人面对未来不确定性,自己不能太过自信,很多未来的不确定性因素会导致一些决策有误,要有一些预备方案对待自己的决策,这些都会让自己以后工作中让一些方法能够更加合理利用。


还有比如锚定效应做为谈判定价给谈判对手造成一个心里数字等都会对自己以后谈判方面有很大帮助。谈判最终成功达到经济均衡和心理均衡,不能有赢家的诅咒这样的事情发生。还学习了37%法则(或1/e法则),对解释生活中很多问题也是有帮助……还有很多很多的领导者和谈判的内容都很有意义。


两天时间过得很快,大家都感觉没有听够,都依依不舍的,整个课堂很成功。作为一名在读的CUWer,我期待今后能够遇到更多像王珞教授这样出色的上课教授,也希望未来的课程快点到来。

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